Loading..

Product was successfully added to your shopping cart.





Nu sunt produse in cos.

Termeni si Conditii

Customer Service

Folosirea site-ului www.FashionRepublic.ro (inclusiv vizitarea acestuia, inregistrarea, folosirea serviciilor oferite de S.C. Mems Corporation S.R.L. prin intermediul site-ului FashionRepublic.ro) implica acceptarea in totalitate si neconditionata a termenilor si conditiilor expuse mai jos. Prin urmare, va recomandam sa cititi cu atentie termenii si conditiile prezentate in acest acord.

Ne rezervam dreptul de a modifica sau de a actualiza unilateral prevederile acestui acord fara o notificare prealabila a utilizatorilor acestui site.

Pentru sugestii sau pentru clarificarea eventualelor nelamuriri puteti sa ne contactati la adresa de e-mail contact@fashionrepublic.ro sau folosind formularul din sectiunea "Servicii clienti".

Intregul continut al site-ului FashionRepublic.ro este proprietatea S.C. Mems Corporation S.R.L., inregistrata in Bucuresti, J40/17507/02.11.2006, CUI: 19157228.

 

1. Termenii folositi in prezentul acord vor avea urmatorul inteles:

FashionRepublic.ro - magazinul online FashionRepublic.ro, inclusiv sectiunile si subpaginile acestuia.

Utilizator - orice persoana fizica(inclusiv persoana fizica autorizata), cu varsta de cel putin 18 ani, si/sau persoana juridica care se inregistreaza pe site, acceptand termenii si conditiile prezentului acord.

Cumparator - orice utilizator care plaseaza o comanda.

Comanda – acordul dintre Vanzator si Cumparator, de regula in format electronic (email), prin care Fashion Republic se obliga sa livreze produsele, iar Cumparatorul plateste contravaloarea Bunurilor.

CONTRACT la distanta - conform definitiei cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.a.: contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul www.FashionRepublic.ro, Cumparatorul este de accord cu Termenii si conditiile magazinului online Fashion Republic. Acceptarea comenzii de catre Fashion Republic se considera finalizata in momentul confirmarii verbale (telefonic) de catre un reprezentant comercial al Fashion Republic. Orice comanda neconfirmata de catre Fashion Republic nu va avea valoarea unui Contract.

2. Dreptul de autor al Fashion Republic asupra informatiilor publicate pe site  
Intregul continut al site-ului Fashion Republic - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea S.C. Mems Corporation S.R.L. si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul S.C. Mems Corporation S.R.L. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
3. Produsele si serviciile oferite de Fashion Republic
Produsele comercializate pe site-ul Fashion Republic sunt noi, 100% originale si sunt livrate in limita stocului disponibil. Preturile prezentate includ TVA (24%), dar nu includ taxele de livrare.
Fashion Republic depune toate eforturile pentru a actualiza preturile si a asigura o descriere cat mai completa si adecvata produselor, poze de prezentare a produselor cat mai fidele. Mentionam faptul ca toate aceste informatii (descriere produse, imagini, simboluri, caracteristici tehnice) provin de la furnizorii nostri, iar utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor si serviciilor conexe se face pe propriul risc, singura derogare reprezentand obligatia Fashion Republic de a acorda clientilor dreptul de a denunta unilateral contractul conform legislatiei in vigoare, drept detaliat mai jos in acest document.
4. Plata produselor  
Plata produselor comandate de pe site-ul Fashion Republic se face la livrarea produselor de catre curier (ramburs). Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea.
5. Livrarea produselor

Livrarea produselor comandate de pe site-ul Fashion Republic se face numai pe teritoriul Romaniei, la adresa completata in formularul de comanda. Livrarea produselor noastre se face prin intermediul unei firme de curierat rapid si este GRATUITA pentru comenzi cu valoare minima de 250 lei.

In cazul in care un client nu ridica coletul comandat din culpa sa, ne rezervam dreptul de a nu mai trimite acelui client colete decat cu plata in avans. 

Raspunderea pentru expeditii apartine exclusiv firmei care face transportul. Noi ne asumam raspunderea pentru expeditii pana la preluarea acestora de catre firmele curierat rapid.
6. Termenul de livrare
Termenul de livrare al produselor este de 48 ore, de la confirmare comenzii - pentru produsele aflate in stoc si 3-4 saptamani de la plasarea comenzii - pentru produsele care nu sunt in stoc. In cazul in care produsele nu sunt livrate in termenul mentionat, Fashion Republic va trimite cumparatorului un e-mail prin care il va informa cu privire la disponibilitatea produselor. Cumparatorul poate solicita in scris, in termen de 3 zile de la primirea notificarii, anularea comenzii. In situatia in care contravaloarea comenzii a fost achitata de cumparator inainte de data livrarii produselor comandate, suma platita va fi rambursata in termen de 30 de zile, conform legii.
7. Returul produselor

Comparatorul poate denunta unilateral contractul cu Fashion Republic fara a invoca un motiv, in termen de 10 zile lucratoare (cf. ord. 130/2000 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta), numai in scris si poate returna produsul (produsele) in acelasi termen de 10 zile. Costurile de retur si de transport sunt suportate de catre cumparator. Produsele achizitionate care au depasit termenul de 10 zile de la primire nu mai pot fi returnate.

Inainte de returnarea produsului, este obligatoriu sa anuntati telefonic sau pe email (contact@fashionrepublic.ro) intentia de a returna unul sau mai multe produse.

Returnarea produsului se va face prin metoda prin care au fost livrate (curierat rapid). Expeditiile retur prin Posta Romana nu sunt acceptate, iar coletele retur prin aceasta modalitate se vor intoarce la client, costul transportului dus-intors fiind suportat de acesta.

De asemeni, clientul va putea solicita schimbarea produsului, in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii coletului, fara penalitati si fara invocarea unui motiv. In cazul solicitatii unui alt produs se va achita diferenta de pret, daca produsul este mai scump. In situatia in care clientul opteaza pentru un produs mai ieftin, diferenta de pret se va returna. Fashion Republic va trimite produsul solicitat la schimb numai dupa ce Cumparatorul a returnat produsul cumparat initial. Rambursarea contravalorii produsului ori, dupa caz, inlocuirea acestuia, se va face in cel mult 30 de zile de la retur.

Returnarea banilor ori, dupa caz, inlocuirea produselor fara penalitati si fara invocarea unui motiv, se poate efectua in urmatoarele conditii: doar daca este in conditii perfecte, neuzat, fara zgarieturi etc, in ambalajul original, cu accesoriile aferente. ATENTIE - produsele returnate trebuie reambalate. De ex.: cutiile de pantofi trebuie puse in alte cutii mai mari, astfel incat ambalajul initial sa fie in stare perfecta. In caz contrar, daca produsele nu sunt ambalate corespunzator, ele pot fi reexpediate clientului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid. Comenzile care au fost ridicate de la sediul Fashion Republic sau transportate de firma noastra direct la cumparatori prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distanta, ci vanzare prin magazine specializate, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului.

Din motive de igiena, produsele din categoria "Lenjerie" nu se pot returna, fapt semnalizat in pagina de prezentare a acestor produse.

In functie de comportamentul clientului, Fashion Republic isi rezerva dreptul de a-si selecta clientela.

8. Abonarea / Dezabonarea la newsletter

In momentul in care, Utilizatorul isi creaza un cont pe site-ul Fashion Republic, acceptand Termenii si Conditiile, acesta are dreptul de a-si exprima sau nu acordul cu privire la primirea de newslettere si/sau alerte din partea Fashion Republic. Abonare si dezabonarea la newsletterul site-ului Fashion Republic este, deci, gratuita si voluntara.

Mesajele trimise respecta legea Comertului Electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala asa cum este ea stipulata de legislatia romaneasca si internationala.

Datele preluate de la un utilizator scopul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor, pot si vor fi folosite de catre Fashion Republic in limitele Politicii de confidentialitate.

Fashion Republic isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora le va trimite newslettere si/sau alerte, cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice utilizator care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi newslettere si/sau alerte, fara nici un angajament ulterior din partea Fashion Republic sau a vreunei notificari prealabile a acestuia.

9. Politica de confidentialitate

Fashion Republic garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre Fashion Republic pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al utilizatorilor. Acestia pot solicita in mod gratuit stergerea datelor personale din baza de date.

Fashion Republic se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti cu exceptia operatorului de marketing direct. Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

Datorita modului prin care datele cu caracter personal stocate de sistemul FashionRepublic sunt transmise pe cale electronica, Fashion Republic nu poate fi facut raspunzatoare in nici un fel de pierderea acestora sau de copierea informatiilor de catre persoane neautorizate, prin folosirea de aparatura sau software de interceptare. La sesizarea utilizatorilor, Fashion Republic va lua toate masurile si va pune la dispozitie toate fisierele necesare organelor competente abilitate sa rezolve acest tip de infractiune.

Informatiile furnizate catre Fashion Republic sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor, trimiterea de mesaje personalului Fashion Republic, abonarea la newsletter, etc), conform legilor in vigoare. Fashion Republic nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora.

Fashion Republic certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea nu are un caracter limitativ):
   a. dreptul de a cere Fashion Republic sa va confirme prelucrarea sau nu a datelelor dumneavoastra personale, in mod gratuit;
   b. dreptul de a cere Fashion Republic sa rectifice, actualizeze, blocheze sau sterge, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conform dispozitiilor Legii nr. 677/2001;
   c. dreptul de a cere Fashion Republic sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor dumneavoastra personale;
   d. dreptul de a cere Fashion Republic sa inceteze expedierea de mesaje promotionale.

Fashion Republic nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale. Fashion Republic nu poate fi facut raspunzator in nici un fel pentru pierderea sau alterarea datelor personale stocate de Fashion Republic in scopul precizat in prezentul document.

Orice accesare a bazei de date cu informatii personale a utilizatorilor FashionRepublic, inclusiv orice incercare de acces neautorizat, va fi inregistrata intr-un fisier de acces. Fisierele de acces vor face posibila identificarea de catre Fashion Republic a persoanelor care au accesat date cu caracter personal fara un motiv legitim, in vederea sesizarii organelor competente. Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul Fashion Republic, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului Fashion Republic si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care au initiat aceasta actiune.

10. Litigii
Orice litigiu aparut intre Utilizator si Fashion Republic va fi rezolvata pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele parti.