Termenul de livrare al produselor comandate pe Fashion Republic este de 48 ore, de la confirmarea comenzii - pentru produsele aflate in stoc si de aproximativ 3/4 saptamani de la plasarea comenzii - pentru produsele care nu sunt in stoc. 

Comenzile plasate in intervalul Vineri (dupa ora 15:00) - Duminica vor fi expediate saptamana urmatoare in cursul zilei de Luni. In cazul unei Forte Majore livrarea poate intarzia. 

 Procesarea comenzilor se face in ordinea inregistrarii lor in sistem, de Luni pana Vineri, intre orele 10:00 - 18:00.

Livrarea produselor se face NUMAI pe teritoriul Romaniei, la adresa pe care o completati in formularul de comanda. 

Atentie! Nu se fac livrari in zilele nelucratoare.

Livrarea produselor noastre se face prin intermediul unei firme de curierat rapid si este GRATUITA pentru comenzi cu valoare minima de 250 lei. 

Pentru comenzile cu valoare sub 250 lei, costul transportului este de 15 lei.

Comparatorul poate denunta unilateral contractul cu Fashion Republic fara a invoca un motiv, in termen de 10 zile lucratoare (cf. ord. 130/2000 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta), numai in scris si poate returna produsul (produsele) in acelasi termen de 10 zile. Costurile de retur si de transport sunt suportate de catre cumparator. Produsele achizitionate care au depasit termenul de 10 zile de la primire nu mai pot fi returnate.

Inainte de returnarea produsului, este obligatoriu sa anuntati telefonic sau pe email (contact@fashionrepublic.ro) intentia de a returna unul sau mai multe produse.

Returnarea produsului se va face prin metoda prin care au fost livrate (curierat rapid). Expeditiile retur prin Posta Romana nu sunt acceptate, iar coletele retur prin aceasta modalitate se vor intoarce la client, costul transportului dus-intors fiind suportat de acesta.

De asemeni, clientul va putea solicita schimbarea produsului, in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii coletului, fara penalitati si fara invocarea unui motiv. In cazul solicitatii unui alt produs se va achita diferenta de pret, daca produsul este mai scump. In situatia in care clientul opteaza pentru un produs mai ieftin, diferenta de pret se va returna. Fashion Republic va trimite produsul solicitat la schimb numai dupa ce Cumparatorul a returnat produsul cumparat initial. Rambursarea contravalorii produsului ori, dupa caz, inlocuirea acestuia, se va face in cel mult 30 de zile de la retur.

Returnarea banilor ori, dupa caz, inlocuirea produselor fara penalitati si fara invocarea unui motiv, se poate efectua in urmatoarele conditii: doar daca este in conditii perfecte, neuzat, fara zgarieturi etc, in ambalajul original, cu accesoriile aferente.

ATENTIE - produsele returnate trebuie reambalate. De ex.: cutiile de pantofi trebuie puse in alte cutii mai mari, astfel incat ambalajul initial sa fie in stare perfecta. In caz contrar, daca produsele nu sunt ambalate corespunzator, ele pot fi reexpediate clientului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid. Comenzile care au fost ridicate de la sediul Fashion Republic sau transportate de firma noastra direct la cumparatori prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distanta, ci vanzare prin magazine specializate, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului.

Din motive de igiena, produsele din categoria "Lenjerie" nu se pot returna, fapt semnalizat in pagina de prezentare a acestor produse.

In functie de comportamentul clientului, Fashion Republic isi rezerva dreptul de a-si selecta clientela.